Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Baş Kasiyer
Açıklama
Text copied to clipboard!
Baş Kasiyer arıyoruz. Perakende sektöründe önemli bir rol üstlenecek, kasiyer ekibinin yönetiminden ve günlük işlemlerin sorunsuz yürütülmesinden sorumlu deneyimli bir profesyonel arıyoruz. Bu pozisyon, müşteri memnuniyetini artırmak, satış süreçlerini optimize etmek ve mağaza operasyonlarının etkinliğini sağlamak için kritik öneme sahiptir. Baş Kasiyer olarak, kasiyerlerin eğitiminden performans takibine, kasa işlemlerinin doğruluğundan raporlamaya kadar geniş bir yelpazede görevler üstleneceksiniz. Ayrıca, müşteri şikayetlerini çözmek ve mağaza yönetimi ile koordineli çalışmak da sorumluluklarınız arasında olacaktır. Başarılı bir aday, güçlü liderlik becerilerine, detaylara dikkat eden bir yapıya ve yüksek iletişim yeteneğine sahip olmalıdır. Ayrıca, hızlı problem çözme ve stres altında çalışma yeteneği de önemlidir. Bu pozisyon, perakende satış alanında kariyer yapmak isteyenler için gelişim fırsatları sunmaktadır ve dinamik bir çalışma ortamında yer almak isteyen adaylar için uygundur. Baş Kasiyer olarak, mağaza performansını artırmak ve müşteri deneyimini iyileştirmek için stratejik katkılar sağlayacaksınız.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Kasiyer ekibini yönetmek ve motive etmek
- Günlük kasa işlemlerini denetlemek ve doğruluğunu sağlamak
- Müşteri şikayetlerini çözmek ve müşteri memnuniyetini artırmak
- Kasiyerlerin eğitim ve gelişim programlarını planlamak
- Satış ve kasa raporlarını hazırlamak ve analiz etmek
- Mağaza yönetimi ile koordineli çalışmak
- Kasa açılış ve kapanış işlemlerini organize etmek
- Stok ve ürün hareketlerini takip etmek
- İş güvenliği ve hijyen kurallarına uyumu sağlamak
- Performans değerlendirmeleri yapmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Perakende sektöründe kasiyerlik veya benzer pozisyonda deneyim
- Liderlik ve ekip yönetimi becerileri
- İyi derecede iletişim ve problem çözme yeteneği
- MS Office programlarını kullanabilme
- Detaylara dikkat eden ve sorumluluk sahibi olmak
- Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilmek
- Müşteri odaklı çalışma anlayışı
- Esnek çalışma saatlerine uyum
- Temel muhasebe bilgisi
- Lise veya dengi okul mezunu
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Baş kasiyer olarak en zorlandığınız durum neydi ve nasıl çözdünüz?
- Ekip yönetiminde hangi yöntemleri kullanıyorsunuz?
- Müşteri şikayetlerini nasıl ele alırsınız?
- Kasa işlemlerinde hata yaptığınızda nasıl bir yol izlersiniz?
- Yoğun iş temposunda motivasyonunuzu nasıl korursunuz?
- Teknoloji kullanımında hangi programlara hakimsiniz?
- Ekip içi iletişimi nasıl sağlarsınız?
- Performans değerlendirmesi yaparken nelere dikkat edersiniz?
